필요성
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고객만족 우선주의
고객이 만족하실 만한 번역작업이 나올 수 있도록, 기술용어 연구 및 탐색, 해당기술 전공자 번역실시, 검수, feed back을 통한 재번역 등의 번역단계를 구성하여 최상의 품질이 나올 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 단 몇 장의 작업 혹은 매우 급박하게 처리해야 하는 작업이라도 소중하게 받아 진행하고 있습니다.
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실시간 의뢰
번역센타 관리자가 24시간 대기하고 있어 언제든지 번역의뢰를 하실 수 있으며, 주말작업도 진행하여 필요하신 기일까지 완성할 수 있도록 하고 있습니다.
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납기 준수
가급적 고객이 원하시는 기일까지 납품될 수 있도록 작업 스케쥴을 효율적으로 조정해 드리고 있으며, 일단 기일이 정해지고 나면 상기 기일까지는 반드시 작업을 완료하여 납품해 드리고 있습니다.
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기밀 유지
고객에 대한 정보 및 프로젝트에 관한 내용은 일체 제 3자에 알려지지 않도록 철저한 보안 속에 진행되며, 본 번역센타의 부주의로 인하여 그 내용이 누설될 시엔 당사에서 그에 대하여 전적으로 책임을 지고 있습니다.
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고객의 능동적 참여
본 번역센타에서 번역작업을 진행하는 번역자의 간략 프로파일을 공개함으로써, 고객이 직접적으로 작업 진행자를 선택할 수 있도록 하고 있으며, 산출된 번역물에 대해서도 실시간으로 문의할 수 있도록 번역공정을 개방하고 있습니다.
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합리적인 가격
번역의 품질은 최상으로 유지하되 번역비용을 저렴하게 낮추어 고객의 부담을 줄였으며, 분량 및 가격대별로 할인율 적용 및 분할납입방식을 통하여 많은 분량을 의뢰한 고객으로 하여금 그에 대한 비용부담을 극소로 느낄 수 있도록 고려하였으며, 일반고객 및 우수고객으로 구분하여 모든 고객으로 하여금 합리적으로 비용을 납부할 수 있도록 그 가격정책을 실시하고 있습니다.
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